سياسية الخصوصية

يتم استخدام سياسة الخصوصية في تحديد وإدارة الطريقة التي يقوم موقع NetKasse الإلكتروني بها بجمع، واستخدام، ومعالجة، وكشف البيانات التي يتم جمعها من مستخدمي موقع ( بشكل فردي، يشار إليه باسم “المستخدم” ) netkasse.com. يتم تطبيق بنود هذه الوثيقة على الموقع وجميع المنتجات والخدمات التي يقدمها الموقع NetKasse لمستخدميه.

بيانات تعريف الهوية الشخصية

قد يقوم الموقع بجمع البيانات الشخصية لمستخدميه عبر عدة طرق متنوعة مثل – على سبيل المثال لا الحصر – عند زيارة أحد المستخدمين للموقع، أو طلبه للتسجيل عبر الموقع، أو طلب “نموذج معاملة”، أو قيامه بالاشتراك في نشراتنا الدورية، أو قيامه بأي نشاط خاص بأنشطتنا وخدماتنا والمميزات أو الموارد المتاحة عبر موقعنا الإلكتروني. وقد يطلب الموقع من مستخدميه تقديم ما يلي من بيانات – وفقاً لحاجه الموقع – الاسم، عنوان البريد الإلكتروني،  رقم الهاتف وبيانات بطاقة الائتمان.

ولكن، من الجدير بالذكر أن المستخدمين يمكنهم زيارة موقعنا في وضع متخفي.

وفي هذه الحالة، سوف نقوم بجمع أي بيانات يقوم المستخدمين بمنحها إياناً طواعية. بالطبع، يحق للمستخدمين رفض تقديم مثل هذه البيانات، الأمر الذي قد يؤدي إلى حجب تقديم بعض الخدمات المعينة عبر موقعنا الإلكتروني.

البيانات غير الخاصة بالهوية الشخصية

قد يقوم الموقع بجمع بيانات غير خاصة بهوية المستخدمين الشخصية، عند زيارة المستخدمين للموقع. هذه البيانات قد تشمل اسم المتصفح، نوع الحاسوب، وبعض البيانات الفنية التي استخدمها المستخدمين للولوج إلى الموقع، مثل بيانات نظام التشغيل، وبيانات عن مزودي خدمة الإنترنت، وما شابه من بيانات.

ملفات تعريف الارتباط

يقوم موقعنا باستخدام “ملفات تعريف الارتباط ” بهدف تحسين الخدمة المقدّمة للعميل. حيث يقوم متصفح الإنترنت المستخدم من قِبل مستخدمينا بحفظ تلك الملفات على محرك الأقراص الصلبة بهدف حفظ السجلات، وأحياناً أخرى لجمع بعض البيانات عن مستخدمينا.

ومن الوارد بالطبع أن يقوم المستخدمين بحجب عمل تلك الملفات من خيارات متصفح الإنترنت، أو حتى لإشعارهم عند محاولة الموقع لاستخدام تلك الملفات. ولكن في هذه الحالة، قد لا تعمل بعض الخدمات المقدّمة عبر الموقع بالشكل السليم.

كيف نستخدم المعلومات المجمعة

يقوم موقع NetKasse الإلكتروني بجمع واستخدام المعلومات الشخصية للمستخدمين للأغراض التالية :

– تحسين الخدمة المقدّمة للعملاء.

– تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بفعالية أكبر لطلبات خدمة العملاء الخاصة بك وطلبات الدعم الفني التي قد تحتاج إليها.

لتخصيص تجربة استخدامك للموقع بشكل أفضل

قد يقوم الموقع باستخدام هذه البيانات لفهم طبيعة استخدام عملائنا للموقع والخدمات المقدّمة من خلاله في المجمل.

لتطوير موقعنا الإلكتروني

تسعى شركتنا دوماً لتطوير خدماتها المقدّمة عبر موقعها الإلكتروني وفقاً لبيانات وآراء عملائنا.

لمعالجة معاملات التداول  

قد يتم استخدام المعلومات التي يشاركها العميل مع الموقع عند ملء نموذج تداول لإتمام ذلك الطلب فحسب. ولا يتم مشاركة هذه المعلومات مع أي أطراف أخرى، إلا بالقدر الذي يسمح لنا بتقديم هذه الخدمة أو المعاملة.

لإدارة مسابقة، أو حملة دعائية أو إجراء مسحاً بين مستخدمي الموقع أو لتقديم أي مميزات أخرى عبر الموقع

لإرسال معلومات نظن أنها قد تكون مهمة لمستخدمينا، وافقوا على استلامها مسبقاً.

لإرسال رسائل إلكترونية دورية

البريد الإلكتروني المقدّم من قِبل مستخدمينا أثناء طلب إجراء معاملة ما، يتم استخدامه عند إرسال أي بيانات أو تحديثات خاصة بطلبهم عليه. كما يمكن أن يستخدم هذا البريد الإلكتروني للرد على تساؤلاتهم، و/أو طلباتهم أو أسئلتهم. وإذا اختار المستخدم الاشتراك في قائمة رسائلنا الإلكترونية، قد تصلهم رسائل خاصة بأحدث أخبار الشركة، وتحديثاتها، وأي معلومات خاصة بالمنتجات، إلى آخره. ويمكن بالطبع أن يقوم المستخدم بإلغاء اشتراكه في هذه القائمة، عبر إتباع قائمة محددة من الخطوات المرفقة بشكل واضح مع كل بريد إلكتروني نقوم بإرساله للمستخدم.

كيف نقوم بحماية معلوماتك

يقوم موقعنا باستخدام أساليب مميزة في جمع البيانات، وتخزينها، ومعالجتها. ومجموعة أخرى من أدوات الحماية المميزة لحمايتك ضد حدوث أي ولوج غير مصرّح به، أو تعديل غير مرغوب فيه على حسابك، أو العبث بأي بيانات شخصية مثل الاسم وكلمة المرور، وبيانات المعاملات وأي بيانات أخرى مسجّلة عنك عبر موقعنا الإلكتروني.

أما عن تلك البيانات الخاصة جداً والحساسة فيتم تبادلها بين الموقع والمستخدم عبر تشفير SSL ، وهي قناة اتصال مشفرة تقوم بتشفير أي بيانات يتم تبادلها عبرها بتقنية التوقيعات الرقمية.

الامتثال لحماية خصوصية الأطفال عبر الانترنت

خصوصية الأطفال أمر في غاية الأهمية، ولهذا السبب نحن لا نقوم أبداً بجمع أو حفظ أي معلومات في موقعنا لمن نعرف أنهم دون سن 18 عاماً بالفعل، كما أننا راعينا في تصميم موقعنا ألا يكون جاذباً لمن هم أقل من تلك الفئة العمرية.

التغييرات التي يتم إجرائها في سياسة الخصوصية

يمكن أن تقوم شركة NetKasse بتحديث هذه السياسة في أي وقت، وفقاً لتقديرها المطلق. وعندما يتم هذا، نقوم بتغيير تاريخ تحديث هذه الوثيقة أسفل هذه الصفحة. ونحن نحث مستخدمينا على مراجعة هذه الصفحة لمراجعة أي تغييرات تمت، وللبقاء مطلعين على الكيفية التي نسعى لمساعدتهم من خلالها للحفاظ على بياناتهم الشخصية. أنت تقر وتوافق على أن مراجعة هذه الوثيقة بشكل دوري، والإطلاع على كافة التغييرات، هما مسؤوليتك الشخصية.

تجميع : من خلال ما سبق أنت تقر وتوافق على أن مراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري وأن تصبح على علم بكل التعديلات هو أمر يقع على مسئوليتك الشخصية.

قبولك لهذه الشروط

استخدامك لموقعنا يعني موافقتك التامة على سياسة الخصوصية وشروط الخدمة. إذا لم تكن موافقاً على هذه الوثيقة، يرجى عدم استخدام موقعنا فضلاً. استمرارك لاستخدام موقعنا بعد قيامنا بإجراء أي تعديلات في هذه الوثيقة يعني موافقتك الضمنية على هذه التغييرات بشكل قاطع.

This post is also available in: EN الألمانية